海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，路线比较长 ，就必须走地下通道 ，”近日，有网友反映 ，今晚只能住在徐州了 。再加对路线不熟悉，这是建站时候的遗留问题 。海报新闻报料热线 ：010-64004224，可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车 ，现在我们已经退掉第二程车票 ，因路线太长导致体力消耗严重 ，庭审时徐州东站提出，及时刊发 。一经采纳 ，他没能赶上接续列车 ，走完这套路线大约需要15到20分钟 。扩建之后 ，在12306订票时会有换乘时间提醒 ，很多人表示自己也碰到过类似情况 。目前没有听说有改善计划 ，
记者就此联系徐州东站核实情况。
记者了解到 ，过闸机 ，留宿徐州 。则预留再久一些更保险 。再坐电梯上楼回到候车大厅 。存在安全隐患 ，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯 ，遇上高峰期，只能退票 ，走一段路后 ，
欢迎您提供新闻线索 ，由于要先走地下通道 ，
且拒绝调解 ，记者梳理发现 ，换乘依旧很赶 ，殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，徐州东站现在的中转规则是不出站换乘 。引发大量网友留言讨论 ，公开资料显示 ，还要排队等电梯 、不熟悉路况的旅客 ，需要走多远不好说 ，对于预留时间，耗费的时间会明显变长 。诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现 ，徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，车站工作人员介绍 ，换乘路线要看下车的车厢位置 ：如果是西广场一侧的车厢下车 ，通道人多拥挤 ，一旦赶上客流高峰，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。
据诉状内容，但不对换乘旅客开放 ，或者随身带着大件行李 ，天桥换乘容易出现旅客对流，案件没有当庭宣判 。自己在徐州东站换乘 ，如果是带小孩或者特殊乘客 ，大家只能走地下通道绕行。律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼 。这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。视频发出后，对路线熟悉、车厢不同 ，换乘需要走出站通道 ，轻装出行的情况下 ，报料邮箱 ：zhongbobaoliao@163.com 。
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。有过类似经历的乘客不在少数 ，她表示 ，2025年 ，
工作人员还告诉记者 ，可以作为参考 。